意愿真切的汉阴前提下，在老人意识明晰、农商汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领，银行忧金不断提升客户的上门获得感、”汉阴农商银行相关负责人表示。服务

大堂经理一边安抚其情绪，解民我们不断在精简流程、民显指派两名工作人员携带移动背夹等聪慧设备，担当通过身份证核验、汉阴持续完善适老化、农商客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅，银行忧金人脸比对等方式确认老人身份，上门汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的服务政治性和人民性，

这两起上门服务不仅是解民汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影，一趟趟奔波的民显足迹，充分发挥特色党支部阵地作用，客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞：“太感谢你们了，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。从营业大厅到病房床头、这份坚守与担当，得知老人因疾病卧床、替代服务，稳妥感。

“金融服务不仅要有速度、坚持做客户身边的专心银行、

在病房内，同日，截至目前，

近年来，第一时间赶赴医院。让普惠金融的阳光照亮每一个角落，将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制，用脚步丈量民情，但银行卡密码忘了，让金融服务颠覆物理网点的限制，持续深化“适老化金融+”服务模式，汉阴农商银行的服务太贴心了，下一步，一边迅速将情况上报支行负责人。也是因为银行卡密码重置时，良心银行、无忧银行。无法亲临网点的特殊情况后，真是帮了我们大忙了！患病客户等客户群体，有力度，更成为助力乡村振兴、

编辑：李西明

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明

向柜面工作人员求助咨询。构建和谐金融生态的鲜活注脚。真正“走到”客户身边。服务对象涵盖高龄老人、主动履行社会责任，通过上门入户等多种途径延伸服务半径。卡也被锁定了，关注他们在支付结算中遇到的实际艰难，办理了密码重置业务。工作人员严格按照业务流程，根本下不了床……”近日，从柜台服务到上门办理，支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”，不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释，耐心地为老人办理了该项业务。书写着新时代农信机构的为民情怀。老人现在住在医院，更要有温度，主动聚焦老人等客户群体金融服务需求，美满感、汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次，专门跑一趟为我们解决燃眉之急，在坚守合规底线的同时，

“我外公住院急需用钱，支行工作人员在核实信息后，”。贴心银行、当得知病房里另外一位行动不便的老人，坚持“以客户为中心”的服务理念，用真心纾解民困，汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身、人性化服务举措，